AVVERTENZA IMPORTANTE: Il servizio "OLISTYK" NON fornisce consulenza psicologica, terapia, diagnosi mediche o trattamenti sanitari. I contenuti sono esclusivamente educativi e informativi.
Chaimaa Haffou con P.IVA 02546940442 (di seguito la "Creator") è titolare di una tecnologia di intelligenza artificiale che fornisce contenuti educativi e informativi su neuroscienze, psicologia e filosofia orientale attraverso algoritmi avanzati di machine learning, deep learning e elaborazione del linguaggio naturale. Il Servizio viene fornito esclusivamente per finalità educative, informative e di crescita personale non professionale.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 Definizioni essenziali
"Servizio": sistema di intelligenza artificiale conversazionale "OLISTYK", comprensivo di: interfaccia di conversazione testuale, sistema di sintesi vocale proprietario, avatar digitale dinamico, database di conoscenze strutturato, algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale, sistema di apprendimento continuo, interfacce di programmazione (API) e funzionalità correlate.
"Tecnologia": l'insieme di algoritmi, modelli di machine learning, sistemi di voice cloning, tecnologie di generazione avatar, database strutturati, sistemi di elaborazione, know-how tecnico e proprietà intellettuale correlata.
"Contenuti": materiali educativi, eBook, contenuti digitali su neuroscienze, psicologia e filosofia orientale, trascrizioni testuali, dati strutturati, contenuto generato, interazioni registrate, materiale correlato.
"Utente": qualsiasi soggetto che si registra al Servizio, lo utilizza, vi accede o vi interagisce. Il trattamento dei dati personali dell'Utente è regolato dall'informativa privacy disponibile all'indirizzo www.olistyk.it.
1.2 Natura del Servizio
Il Servizio consiste in un sistema di intelligenza artificiale conversazionale che fornisce contenuti educativi e informativi su: neuroscienze, psicologia, filosofia orientale, crescita personale, mindfulness, tecniche di benessere. Si basa su database strutturato di contenuti educativi originali, algoritmi proprietari di elaborazione e sistemi avanzati di machine learning.
1.3 Limitazioni fondamentali
(a) L'Utente riconosce: (i) che il Servizio è costituito da un sistema educativo e informativo con un assistente virtuale; (ii) che le risposte sono generate automaticamente per finalità educative e possono non costituire parere professionale qualificato; (iii) che le risposte possono non corrispondere al vero e/o possono essere frutto di elaborazione automatica; (iv) nessuna interazione può costituire consulenza professionale o impegno vincolante per la Creator.
(b) Il Servizio NON è consulenza professionale qualificata. L'Utente dichiara di conoscere ed accettare che il Servizio non può: fornire consulenza psicologica, terapia o diagnosi mediche; sostituire il parere di professionisti qualificati; prendere obbligazioni e/o impegni professionali; fornire indicazioni terapeutiche o prescrizioni; impegnarsi in attività regolamentate.
(c) Il Servizio NON fornisce: consulenza psicologica; terapia o psicoterapia; diagnosi mediche; consulenza professionale regolamentata; indicazioni terapeutiche; prescrizioni mediche; servizi sanitari.
2. REGISTRAZIONE E ACCESSO
L'accesso al Servizio è consentito esclusivamente a soggetti che: abbiano compiuto 18 anni di età; siano pienamente capaci di agire; forniscano numero di telefono attivo e dati di fatturazione corretti; accettino espressamente i presenti Termini e Condizioni e la privacy policy.
L'Utente si impegna a: fornire informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate; mantenere la sicurezza delle proprie credenziali di accesso; notificare immediatamente accessi non autorizzati o violazioni della sicurezza a: hello@olistyk.it.
3. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
3.1 Esclusione generale di responsabilità
La Creator non assume alcuna responsabilità per: decisioni dell'Utente basate su contenuti del Servizio; interazioni con l'AI; informazioni ricevute; suggerimenti generati; conseguenze derivanti da interpretazione dei contenuti, applicazione delle informazioni, utilizzo del Servizio o condivisione dei contenuti.
3.2 Limitazioni specifiche per contenuti educativi
Il Servizio fornisce ESCLUSIVAMENTE contenuti educativi e informativi. L'Utente riconosce che ogni contenuto ha finalità puramente educativa e che è necessario consultare professionisti qualificati per questioni specifiche.
3.3 Limitazioni specifiche per benessere e crescita personale
Il Servizio NON fornisce: consulenza psicologica clinica; terapie; diagnosi; trattamenti sanitari; indicazioni su farmaci, cure mediche o trattamenti psicologici specialistici. La Creator declina ogni responsabilità per decisioni sulla salute mentale o fisica.
3.4 Natura del contenuto generato
L'Utente riconosce che i contenuti sono generati automaticamente, basati su dati storici, non necessariamente aggiornati e potenzialmente imprecisi. L'accuratezza non è garantita per informazioni tecniche, dati numerici, riferimenti temporali, citazioni e collegamenti esterni.
4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D'USO
4.1 Titolarità dei diritti
La Creator è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi software, algoritmi, database, interfacce grafiche e vocali, marchi, know-how, voce, contenuti e avatar digitale.
4.2 Licenza d'uso
La Creator concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile, revocabile e limitata nel tempo per utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi personali, non commerciali e leciti. La licenza ha la durata corrispondente al periodo di abbonamento scelto e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta o recesso.
4.3 Restrizioni d'uso
È severamente vietato: copiare, riprodurre, modificare, decompilare o effettuare reverse engineering della tecnologia; riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente i contenuti; utilizzare strumenti automatizzati, bot, script o crawler per accedere o manipolare il Servizio.
5. ABBONAMENTO E CONDIZIONI ECONOMICHE
5.1 Struttura dell'abbonamento
Il Servizio è disponibile nelle modalità di abbonamento scelte al momento della sottoscrizione. È possibile inoltre acquistare ebook e/o contenuti digitali a prezzi variabili.
5.2 Condizioni economiche
Modalità di pagamento: tramite sistema "Stripe payments" (stripe.com/it/privacy). L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta o recesso con preavviso di 14 giorni dalla scadenza.
5.3 Modifiche e cancellazioni
La Creator si riserva il diritto di modificare prezzi e condizioni, dandone comunicazione all'Utente. L'Utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento con preavviso di almeno 14 giorni a mezzo mail a: hello@olistyk.it o sul sito www.olistyk.it. La Creator non effettuerà rimborsi parziali per i periodi non utilizzati.
6. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
Il trattamento dei dati personali è regolato dall'Informativa Privacy disponibile all'indirizzo www.olistyk.it, che l'Utente dichiara di aver letto e compreso. L'Informativa costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
7. DURATA E CESSAZIONE
7.1 Durata, rinnovo automatico
Il contratto ha la durata corrispondente al periodo di abbonamento scelto e si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta o recesso da comunicare entro 14 giorni dalla data di scadenza.
7.2 Cessazione
Per volontà dell'Utente: l'Utente può recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione inviando comunicazione a hello@olistyk.it. In caso di recesso, la Creator rimborserà le somme pagate entro 14 giorni, detratte proporzionalmente le somme per l'utilizzo effettivo del Servizio.
Per decisione della Creator: la Creator può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio del Servizio, mancato pagamento o comportamenti fraudolenti.
8. MODIFICHE AL SERVIZIO
8.1 Diritto di modifica
La Creator si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, per giustificato motivo, termini e condizioni del Servizio e/o del contratto.
8.2 Modalità di modifica
La Creator comunicherà all'Utente le modifiche con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla data di efficacia, mediante: invio di comunicazione scritta al numero di telefono fornito dall'Utente al momento della registrazione; pubblicazione di un avviso sulla piattaforma del Servizio. La comunicazione conterrà: natura e oggetto delle modifiche; data di efficacia; conseguenze sull'abbonamento e sui diritti dell'Utente; opzioni disponibili (recesso, modifica del piano, cancellazione dell'account).
8.3 Diritti dell'Utente
In caso di modifiche sostanziali che incidano negativamente sui diritti dell'Utente, questi ha il diritto di recedere entro 15 giorni dalla data di efficacia delle modifiche, con rimborso proporzionale del corrispettivo pagato per il periodo non utilizzato. Le modifiche si intendono accettate se l'Utente continua ad utilizzare il Servizio dopo la data di efficacia.
9. COMUNICAZIONI E SUPPORTO
9.1 Canali ufficiali
Per qualsiasi comunicazione legale relativa al contratto, all'abbonamento, al pagamento, al recesso, alla risoluzione, alla violazione, al danno o alla responsabilità, l'Utente dovrà inviare una comunicazione scritta alla Creator, mediante raccomandata a/r o posta elettronica certificata, al seguente indirizzo: hello@olistyk.it
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
10.1 Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Il contratto si intende inoltre sottoposto ai regolamenti dell'Unione Europea applicabili in materia di protezione dei dati personali, di servizi della società dell'informazione, di consumatori e di proprietà intellettuale, nonché alle normative settoriali, al codice del consumo, alle norme imperative e alle prassi commerciali vigenti in Italia.
10.2 Foro competente
Per professionisti/aziende: in caso di controversie tra la Creator e l'Utente, qualora quest'ultimo agisca nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, il foro competente a decidere in via esclusiva è quello di Milano.
Per consumatori: in caso di controversie tra la Creator e l'Utente, qualora quest'ultimo agisca per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il foro competente a decidere è quello del luogo di residenza o di domicilio eletto dell'Utente, salvo diversa disposizione legale.
11. DISPOSIZIONI FINALI
11.1 Invalidità parziale
Nel caso in cui una o più clausole del presente contratto siano dichiarate nulle, invalide, inefficaci o inapplicabili da un'autorità giudiziaria o amministrativa competente, le restanti clausole conservano la loro validità, efficacia e applicabilità. Le clausole nulle saranno sostituite automaticamente dalle disposizioni legali vigenti in materia.
11.2 Tolleranza
La mancata contestazione da parte della Creator di eventuali violazioni o inadempimenti da parte dell'Utente non costituisce acquiescenza, rinuncia o remissione dei diritti o delle azioni legali spettanti alla Creator, né preclude alla Creator di esercitarli in qualsiasi momento successivo.
11.3 Cessione del contratto
Da parte della Creator: la Creator può cedere il presente contratto, in tutto o in parte, a una o più società dalla stessa controllata e/o partecipata, dandone comunicazione scritta all'Utente. La cessione non comporta alcuna modifica delle condizioni del Servizio né alcuna lesione dei diritti dell'Utente.
Da parte dell'Utente: l'Utente non può cedere il presente contratto, in tutto o in parte, a terzi, senza il consenso scritto della Creator.
12. ACCETTAZIONE E SOTTOSCRIZIONE
12.1 Accettazione generale
Il sottoscritto Utente dichiara espressamente di: aver letto integralmente il presente contratto e di averne compreso il contenuto, la natura, la portata, le implicazioni e gli effetti; accettare tutte le clausole, le condizioni (ivi incluse tutte le limitazioni di responsabilità), le modalità, le finalità, le garanzie e le responsabilità previste, senza riserve, eccezioni, limitazioni o condizioni; avere il diritto e la capacità di vincolarsi al presente contratto; aver ricevuto tutte le informazioni necessarie per la sottoscrizione e l'esecuzione del presente contratto nonché per l'utilizzo del Servizio; aver preso visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali e di aver prestato il consenso esplicito, specifico, libero e informato al trattamento dei propri dati personali.
L'accettazione del presente contratto mediante click sul pulsante "Continua" equivale a una firma elettronica ai sensi dell'art. 21 del Decreto Legislativo 7 marzo 2005, n. 82 (Codice dell'amministrazione digitale).
12.2 Accettazione specifica ex artt. 1341 e 1342 c.c.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole, che prevedono limitazioni di responsabilità, esclusioni di garanzie, rinunce a diritti, attribuzioni di competenza o altre condizioni particolari a favore della Creator: Art. 1 - Oggetto del contratto art 1.3 (a)(b)(c) (Limitazioni fondamentali); Art. 2 - Registrazione e accesso 2.2 (Obblighi dell'Utente); Art. 3 - Limitazioni di responsabilità 3.1, 3.2, 3.3, 3.4; Art. 4 - Proprietà intellettuale e licenza d'uso 4.2 (Licenza d'uso), 4.3 (Restrizioni d'uso); Art. 5 - Abbonamento e condizioni economiche 5.2, 5.3; Art. 7 - Durata e cessazione 7.1, 7.2; Art. 8 - Modifiche al Servizio 8.1, 8.2; Art. 10 - Foro competente 10.2; Art. 11 - Cessione del contratto 11.3.
L'accettazione delle clausole sopra indicate mediante click sul pulsante "Continua" equivale a una firma elettronica ai sensi dell'art. 21 del D.Lgs. 82/2005.
Data ultimo aggiornamento: 30.04.2026